Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сервиса «Рядом» (mirryadom.ru, далее — «Сервис»).

1.2. Оператор персональных данных: ИП Гафуров Марс Саматович, ИНН 564003049050, ОГРНИП 320508100060656, Московская обл., г.о. Красногорск, пгт Путилково, ул. Новотушинская, 1 (далее — «Оператор»).

1.3. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Предоставляемые Пользователем: номер телефона; имя (или отображаемое имя); содержание объявлений (тексты, фотографии, цена, приблизительное местоположение/ориентир); сообщения в чатах; оценки и обращения в поддержку; иные данные, которые Пользователь добровольно указывает.

2.2. Получаемые автоматически: технические данные (IP-адрес, тип устройства и браузера, данные cookie и аналогичных технологий), сведения о действиях в Сервисе (просмотры, поисковые запросы) — в обезличенном/агрегированном виде, насколько это возможно.

2.3. Документы для проверки (верификации): если Пользователь добровольно проходит проверку, он может загрузить фотографии документов (например, страниц паспорта или договора аренды). Эти изображения используются исключительно для подтверждения личности/права на размещение и хранятся только до завершения проверки: сразу после принятия решения модератором они автоматически удаляются (см. п. 6.4). Предоставление таких документов добровольно и не является обязательным условием пользования Сервисом.

2.4. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и точный адрес проживания для публичного отображения (в объявлениях используется приблизительный ориентир).

3. Цели обработки

• регистрация и идентификация Пользователя, обеспечение доступа к Сервису;
• размещение и показ объявлений, работа поиска и фильтров;
• обеспечение связи между Пользователями (чаты, уведомления);
• модерация контента и обеспечение безопасности, предотвращение нарушений и мошенничества;
• направление сервисных и (при согласии) информационных уведомлений;
• улучшение работы Сервиса, аналитика в обезличенном виде;
• исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

4.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (/legal/consent).

4.2. Исполнение Пользовательского соглашения (/legal/terms), стороной которого является Пользователь.

4.3. Требования законодательства РФ.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна только:

• поставщикам услуг, обеспечивающим работу Сервиса (хостинг/инфраструктура, отправка SMS-кодов, сервисы аналитики), на основании договоров и поручений на обработку, с соблюдением конфиденциальности;
• по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом.

5.2. Сервисы веб-аналитики подключаются только после получения согласия Пользователя через баннер cookie.

6. Хранение и защита

6.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (требование ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

6.2. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

6.3. Сроки хранения: данные хранятся в течение срока использования Сервиса и до момента удаления учётной записи; отдельные данные (например, для исполнения требований закона) — в течение установленных законом сроков. По истечении необходимости данные удаляются или обезличиваются.

6.4. Документы для проверки (фотографии паспорта, договора аренды и иных документов, загруженные для верификации) хранятся только до завершения проверки. Сразу после принятия решения по заявке такие изображения автоматически удаляются из хранилища; в любом случае они удаляются по истечении непродолжительного срока хранения заявки на проверку. Оператор не хранит эти документы дольше, чем необходимо для проверки.

6.5. Удаление учётной записи. Пользователь может в любой момент удалить учётную запись самостоятельно в личном кабинете либо запросить удаление через службу поддержки. При удалении персональные данные Пользователя (включая фотографии, содержание профиля и иные сведения) удаляются или обезличиваются; данные, которые Оператор обязан хранить в силу закона, сохраняются в течение установленных сроков. Подробнее — в п. 7.

7. Права Пользователя (субъекта персональных данных)

7.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением;
• отозвать согласие на обработку;
• удалить учётную запись вместе со всеми персональными данными — самостоятельно в личном кабинете (раздел «Удалить аккаунт») либо по запросу через поддержку. После удаления вход в учётную запись становится невозможен, объявления снимаются с публикации, а персональные данные удаляются или обезличиваются (за исключением сведений, подлежащих хранению по закону).

7.2. Для реализации прав, не предусмотренных в интерфейсе Сервиса, — обращение через чат поддержки в разделе «Чаты». Оператор отвечает в сроки, установленные законом.

8. Cookie и аналитика

8.1. Сервис использует cookie и аналогичные технологии для работы (необходимые) и для аналитики (по согласию).

8.2. Необходимые cookie (сессия, выбор темы, базовые настройки) используются для функционирования Сервиса. Аналитические — только после согласия в баннере; Пользователь может отказаться, выбрав «Только необходимые».

9. Изменения Политики

9.1. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сервисе.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: чат поддержки в разделе «Чаты», ИП Гафуров Марс Саматович, ИНН 564003049050, ОГРНИП 320508100060656, Московская обл., г.о. Красногорск, пгт Путилково, ул. Новотушинская, 1.

ИП Гафуров Марс Саматович

ИНН 564003049050 · ОГРНИП 320508100060656

Московская обл., г.о. Красногорск, пгт Путилково, ул. Новотушинская, 1

Контакты: чат поддержки в разделе «Чаты»